อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบน BC Game Thailand

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณคือจุดเริ่มต้นของทุกอย่าง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าช่องทางรับเงิน เราออกแบบหน้าโปรไฟล์ให้เข้าถึงได้ง่ายผ่านมือถือ แก้ไขได้ทันที และปลอดภัยตามมาตรฐานที่ใช้จริง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ยืนยันตัวตน (KYC)แก้ไขข้อมูลส่วนตัวตั้งค่าช่องทางถอนเงินความปลอดภัยบัญชี
BC Game Thailand จัดการข้อมูลส่วนตัวบน BC Game Thailand
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

BC Game Thailand จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะในกระบวนการที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีทุกอย่างถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการใช้งาน

กระบวนการ KYC

การยืนยันตัวตนผ่านขั้นตอน KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารที่ส่งมาถูกตรวจสอบโดยทีมงานโดยตรง

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การควบคุมการเข้าถึง

ระบบของเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีเท่านั้น ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่จำเป็น

ความช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เลย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ เช่น การเปลี่ยนชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดหรืออีเมล คุณแจ้งปัญหาได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขให้คุณโดยเร็วที่สุด

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับขั้นตอนการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว การยืนยัน KYC และการจัดการบัญชีในหน้าช่วยเหลือของเรา
BC Game Thailand ข้อมูลในบัญชีมีอะไรบ้าง

ข้อมูลในบัญชีมีอะไรบ้าง

หน้าข้อมูลส่วนตัวบน BC Game Thailand แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ได้แก่ ข้อมูลพื้นฐาน การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าการเงิน ในส่วนข้อมูลพื้นฐาน คุณสามารถอัปเดตชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ได้โดยตรง การยืนยันตัวตนหรือ KYC ต้องใช้เอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อปลดล็อกวงเงินถอนเต็ม กระบวนการตรวจสอบดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติ ผลส่วนใหญ่จะแจ้งกลับภายในไม่กี่นาที ส่วนการตั้งค่าการเงินให้คุณผูก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ล่วงหน้า เพื่อให้การถอนเงินครั้งถัดไปไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ ผู้เล่นในนนทบุรีและเชียงใหม่ใช้ฟีเจอร์นี้ผ่านมือถือได้เลยโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนที่คุณจะแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชี BC Game Thailand ทำความเข้าใจกับคำศัพท์เหล่านี้ก่อนจะช่วยให้ทุกขั้นตอนราบรื่นขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าช่องทางรับเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการยืนยันตัวตนผู้ใช้ โดยระบบจะขอเอกสารประจำตัวเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ที่อยู่อีเมลในบัญชีคืออะไร

อีเมลที่ผูกกับบัญชีใช้สำหรับรับรหัส OTP และการแจ้งเตือนสำคัญ หากต้องการเปลี่ยน ต้องยืนยันตัวตนผ่านอีเมลเดิมก่อน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว ส่งมายังมือถือหรืออีเมลเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชีของคุณ

ช่องทางรับเงิน (ข้อมูลการชำระเงิน) คืออะไร

คือบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้สำหรับรับเงินถอน ระบบจะโอนตรงไปยังช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

2FA คือการล็อกอินด้วยรหัสผ่านบวกรหัส OTP พร้อมกัน ช่วยป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีแม้รู้รหัสผ่านของคุณ

ชื่อบัญชีต้องตรงกับอะไร

ชื่อในบัญชี BC Game Thailand ต้องตรงกับชื่อในบัตรประชาชนหรือบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน เพื่อให้ผ่านการตรวจสอบ KYC

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี รวมถึงการเปลี่ยนข้อมูล การยืนยันตัวตน และการตั้งค่าช่องทางรับเงิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอน KYC ก่อน ส่งเอกสารประจำตัวที่ถูกต้องมาให้ทีมงานตรวจสอบ แล้วระบบจะอัปเดตให้ภายในเวลาทำการ

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี กด 'เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมก่อน จากนั้นจึงยืนยันเบอร์ใหม่ได้

ได้เลย เปิดเว็บ BC Game Thailand ผ่านบราวเซอร์มือถือ เข้าเมนูบัญชีได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

ไปที่การตั้งค่าช่องทางการเงิน กรอกหมายเลข Wallet และยืนยัน OTP ระบบจะบันทึกช่องทางนี้ไว้สำหรับการถอนครั้งถัดไป

ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ แจ้งข้อมูลยืนยันตัวตนและทีมงานจะช่วยกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต